CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Công ty cổ phần wagaya Japan (sau đây gọi là “công ty”) nhận thức rõ việc bảo vệ và quản lý thích hợp thông tin cá nhân của khách hàng và người tìm việc là trách nhiệm quan trọng trong quá trình vận hành trang web bất động sản, kinh doanh bất động sản tổng hợp (môi giới cho thuê, mua bán, quản lý bất động sản) và dịch vụ giới thiệu nhân sự. Do đó, dựa trên Luật Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân và Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) của Châu Âu, công ty thiết lập Chính Sách Quyền Riêng Tư như sau:
CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ
Định nghĩa về thông tin cá nhân
Trong Chính Sách Quyền Riêng Tư này, “thông tin cá nhân” là thông tin liên quan đến cá nhân, bao gồm họ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, số hộ chiếu, tư cách lưu trú, nơi làm việc, điều kiện mong muốn, và các thông tin khác có thể nhận dạng cá nhân cụ thể.
Thu thập thông tin cá nhân
Công ty sẽ thu thập thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết theo các phương thức sau:
- Điền vào đơn đăng ký hoặc hợp đồng khi xem và ký hợp đồng bất động sản.
- Thu thập thông qua form đăng ký tuyển dụng, sơ yếu lý lịch, lý lịch nghề nghiệp, v.v.
- Thu thập thông qua form liên hệ tư vấn, điện thoại, email, v.v.
- Thu thập thông qua liên kết từ trang web hoặc phương tiện bên ngoài.
- Thu thập thông qua cookie và log truy cập trên website của Công ty.
Mục đích sử dụng
Công ty sử dụng thông tin cá nhân nhận được cho các mục đích sau:
Liên quan đến kinh doanh bất động sản:
- Cung cấp thông tin tuyển dụng và giới thiệu việc làm cho người tìm việc.
- Giới thiệu ứng viên cho nhà tuyển dụng và liên lạc liên quan.
- Hỗ trợ xin cấp hoặc gia hạn tư cách lưu trú.
- Quản lý và theo dõi điều kiện lao động và tình hình làm việc.
Liên quan đến vận hành trang web:
- Cung cấp chức năng đăng ký thành viên, đăng nhập, trang cá nhân.
- Gửi bản tin và thông báo qua email.
- Cải thiện dịch vụ thông qua phân tích truy cập và hành vi người dùng.
Mục đích khác:
- Thực hiện thủ tục liên quan đến hợp đồng sản phẩm, dịch vụ (bảo lãnh, bảo hiểm, ủy thác, tài chính, cấp phép, đăng ký, WEB, IT, v.v.), thực hiện việc đăng ký, hợp đồng, cung cấp thông tin, dịch vụ, hỗ trợ sau hợp đồng.
- Thực hiện các hoạt động kinh doanh và tiếp thị qua thư tín, điện thoại, email, mạng xã hội (SNS), v.v. nhằm cung cấp sản phẩm, thông tin, dịch vụ, cũng như phân tích xu hướng khách hàng hoặc nghiên cứu và phát triển sản phẩm.
- Phân tích thông tin như lịch sử truy cập mà công ty thu thập được, và sử dụng cho mục đích quảng cáo nhằm cung cấp thông tin, dịch vụ phù hợp với hành vi, sở thích và thị hiếu của người dùng.
- Sử dụng để xác định và từ chối cung cấp dịch vụ cho những người dùng vi phạm quy định sử dụng của công ty hoặc có ý định sử dụng dịch vụ vào mục đích không chính đáng.
- Liên lạc để xác nhận tình trạng an toàn trong trường hợp xảy ra thiên tai, thảm họa, v.v.
- Liên lạc và cung cấp thông tin liên quan đến hoạt động tuyển dụng.
- Sử dụng để nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng.
Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba
Công ty sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Trường hợp đã được sự đồng ý trước của khách hàng.
- Trường hợp làm theo yêu cầu pháp luật.
- Trường hợp vi phạm các quy định pháp luật khác.
- Trường hợp cần thiết để bảo vệ tính mạng, cơ thể hoặc tài sản của con người mà khó có thể lấy được sự đồng ý của khách hàng.
- Trường hợp đặc biệt cần thiết để nâng cao sức khỏe cộng đồng hoặc thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của trẻ em mà khó có thể lấy được sự đồng ý của khách hàng.
- Trường hợp cần hợp tác với các cơ quan nhà nước hoặc chính quyền địa phương để thực hiện các công việc theo quy định pháp luật mà việc lấy sự đồng ý của khách hàng có thể gây cản trở cho việc thực hiện.
- Trường hợp có khả năng gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến việc thực hiện đúng đắn nghiệp vụ của công ty chúng tôi.
- Công ty quản lý thực hiện môi giới hoặc quản lý bất động sản của khách hàng.
- Chuyên viên tư pháp, chuyên viên đo đạc đất đai liên quan đến đăng ký nhà đất của khách hàng.
- Tổ chức tài chính liên quan đến việc vay vốn của khách hàng.
- Tổ chức thông tin tín dụng.
- Chủ sở hữu toà nhà hoặc khu đất của khách hàng.
- Công ty bảo hiểm, công ty bảo lãnh cần thiết khi ký kết hợp đồng.
- Công ty xây dựng, công ty thiết bị, công ty chuyển nhà và các công ty cung cấp dịch vụ sinh hoạt khác cần thiết cho việc quản lý tòa nhà của khách hàng.
- Trường hợp cần cung cấp thông tin cá nhân để làm hợp đồng, đăng ký hoặc các lý do khác.
- Trường hợp cần cung cấp thông tin cá nhân do sát nhập hoặc chuyển giao hoạt động kinh doanh của công ty.
- Khi ủy thác cho các đối tác kinh doanh của công ty chúng tôi (công ty quản lý bất động sản, công ty môi giới, nhà thầu vận hành hệ thống, công ty giới thiệu nhân sự, v.v.)
- Trường hợp cần cung cấp trong phạm vi cần thiết cho đối tác (chủ sở hữu tài sản, doanh nghiệp, chính quyền địa phương, v.v.) để thực hiện hợp đồng.
- Các công ty trong cùng tập đoàn với công ty chúng tôi.
Về việc ủy thác xử lý thông tin cá nhân
Công ty có thể ủy thác một phần hoặc toàn bộ việc xử lý thông tin cá nhân. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ đánh giá đầy đủ tính phù hợp của bên nhận ủy thác và quy định các điều khoản về nghĩa vụ bảo mật trong hợp đồng, đồng thời tiến hành giám sát cần thiết và phù hợp đối với bên nhận ủy thác.
Biện pháp quản lý an toàn
Công ty sẽ thực hiện các biện pháp phòng ngừa và khắc phục rủi ro như truy cập trái phép vào thông tin cá nhân, mất mát, phá hủy, giả mạo hoặc rò rỉ thông tin cá nhân, để đảm bảo an toàn trong việc quản lý thông tin cá nhân.
- Biện pháp quản lý an toàn về con người: yêu cầu nhân viên cam kết bảo mật, và tiến hành đào tạo định kỳ.
- Biện pháp quản lý an toàn về vật lý: quản lý khu vực xử lý thông tin cá nhân, ngăn ngừa mất trộm thiết bị và phương tiện điện tử (Công ty cử người phụ trách bảo vệ thông tin cá nhân).
- Biện pháp quản lý an toàn về kỹ thuật: thiết lập và vận hành hệ thống bảo vệ chống truy cập trái phép từ bên ngoài và giám sát máy tính nội bộ.
- Biện pháp an ninh: xác lập chính sách cơ bản về bảo mật thông tin và thực hiện vận hành, quản lý.
- Công bố chính sách bảo vệ thông tin cá nhân trên website của công ty.
Về việc sử dụng Cookie và công nghệ tương tự
Trang web của công ty có khả năng sẽ sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao sự tiện lợi của dịch vụ và phân tích truy cập. Người dùng có thể từ chối Cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên có thể một số chức năng sẽ không hoạt động.
Về việc điều chỉnh và xóa thông tin cá nhân
Khi nhận được yêu cầu từ người dùng và xác định rằng việc đó là cần thiết, công ty sẽ tiến hành điều chỉnh hoặc xóa thông tin cá nhân liên quan một cách nhanh chóng và thông báo kết quả cho người dùng.
Về việc ngừng sử dụng thông tin cá nhân
Khi nhận được yêu cầu từ chính chủ thể thông tin cá nhân liên quan đến các trường hợp dưới đây, công ty sẽ tiến hành điều tra cần thiết mà không chậm trễ và căn cứ theo kết quả đó cũng như theo pháp luật để ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin cá nhân, đồng thời thông báo đến người dùng. Tuy nhiên, nếu việc ngừng sử dụng gây ra chi phí lớn hoặc khó thực hiện, và có thể thực hiện các biện pháp thay thế để bảo vệ quyền và lợi ích của người dùng thì công ty sẽ áp dụng các biện pháp thay thế đó.
Các trường hợp bao gồm:
- Trường hợp sử dụng vượt quá phạm vi mục đích sử dụng.
- Trường hợp thông tin cá nhân được thu thập bằng phương pháp không hợp pháp.
- Trường hợp thông tin cá nhân được sử dụng theo cách có thể thúc đẩy hoặc dẫn đến hành vi bất hợp pháp.
- Trường hợp công ty không còn cần sử dụng thông tin cá nhân.
- Trường hợp xảy ra hoặc có khả năng xảy ra rò rỉ, mất mát hoặc phá hỏng thông tin cá nhân.
- Trường hợp xảy ra hoặc có khả năng xảy ra rò rỉ thông tin cá nhân có thể gây thiệt hại tài chính do bị sử dụng trái phép.
- Trường hợp xảy ra hoặc có khả năng xảy ra rò rỉ thông tin cá nhân với mục đích bất chính.
- Trường hợp xảy ra hoặc có khả năng xảy ra rò rỉ thông tin cá nhân liên quan đến hơn 1.000 người.
- Trường hợp có nguy cơ làm tổn hại đến quyền lợi hợp pháp của cá nhân liên quan.
Về quyền yêu cầu công bố thông tin cá nhân
Khi nhận được yêu cầu công bố thông tin cá nhân từ chính chủ thể, công ty sẽ nhanh chóng công bố thông tin đó cho đương sự. Tuy nhiên, trong các trường hợp sau đây, công ty có thể từ chối tiết lộ toàn bộ hoặc một phần thông tin:
1. Có nguy cơ gây tổn hại đến tính mạng, thân thể, tài sản hoặc các quyền, lợi ích khác của người dùng hoặc bên thứ ba.
2. Có nguy cơ gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động nghiệp vụ chính đáng của công ty.
3. Trường hợp vi phạm quy định pháp luật khác.
Về thủ tục yêu cầu công bố, chỉnh sửa thông tin cá nhân
Khi công ty nhận yêu cầu từ chính chủ thể hoặc người đại diện của chủ thể liên quan đến việc thông báo mục đích sử dụng, công bố, chỉnh sửa, bổ sung, xóa nội dung, ngừng sử dụng, xóa bỏ, ngừng cung cấp cho bên thứ ba, công bố hồ sơ cung cấp cho bên thứ ba (sau đây gọi là “yêu cầu công bố”), thủ tục sẽ được tiến hành như sau:
1. Nơi tiếp nhận yêu cầu
Vui lòng điền đầy đủ thông tin vào “Đơn yêu cầu công bố thông tin cá nhân” và gửi kèm các tài liệu cần thiết qua email đính kèm hoặc đường bưu điện.
Khi gửi qua bưu điện, vui lòng sử dụng phương thức có thể xác nhận lịch sử giao nhận như thư bảo đảm.
Ngoài ra, trên phong bì vui lòng ghi rõ “Có đơn yêu cầu công bố thông tin cá nhân”.
2. Các tài liệu cần nộp khi yêu cầu
Điền đầy đủ các mục được quy định trong đơn yêu cầu công bố thông tin cá nhân.
3. Xác minh danh tính
Công ty sẽ xác minh danh tính người yêu cầu thông qua điện thoại. Nếu không thể xác minh qua điện thoại, có thể yêu cầu nộp bản sao giấy tờ tùy thân (bằng lái xe, thẻ bảo hiểm y tế, giấy cư trú…).
4. Yêu cầu từ người đại diện
Trường hợp ủy quyền cho người đại diện thực hiện yêu cầu, vui lòng đính kèm:
■ Bản sao giấy tờ xác nhận là người đại diện
Một trong các loại sau: bằng lái xe, giấy cư trú, thẻ bảo hiểm y tế.
※ Vui lòng làm mờ phần nơi đăng ký hộ khẩu nếu có.
■ Giấy ủy quyền có đóng dấu của người ủy quyền kèm theo giấy chứng nhận đăng ký con dấu
Nếu người đại diện là người giám hộ hợp pháp, có thể nộp giấy tờ chứng minh mối quan hệ thay cho giấy ủy quyền.
5. Phương thức trả lời
Công ty sẽ trả lời bằng phương thức được người yêu cầu chỉ định (email, FAX, bưu điện).
Về việc cung cấp thông tin ra nước ngoài
Khi cung cấp thông tin cá nhân ra nước ngoài trong quá trình giới thiệu nhân lực nước ngoài, công ty sẽ xác nhận hệ thống bảo vệ thông tin cá nhân tại nước nhận và thực hiện các biện pháp thích hợp trước khi cung cấp.
Về việc xem xét lại Chính Sách Quyền Riêng Tư
Công ty sẽ xem xét định kỳ và cải thiện nội dung của Chính Sách Quyền Riêng Tư. Trừ trường hợp được quy định đặc biệt bởi pháp luật hoặc chính sách này, nội dung chính sách có thể được thay đổi. Sau khi thay đổi, chính sách mới sẽ có hiệu lực từ thời điểm công ty thông báo cho người dùng hoặc đăng tải trên website của công ty.
Liên hệ tư vấn
Mọi thắc mắc liên quan đến Chính Sách Quyền Riêng Tư này và xử lý thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ theo thông tin dưới đây:
Số điện thoại: 089-909-9909
Email: info@wagaya-japan.co.jp
Thời gian tiếp nhận:
Từ 10:00 đến 17:00 các ngày trong tuần (trừ thứ Bảy, Chủ nhật và ngày lễ)
Công ty Cổ phần wagaya Japan
Người đại diện: Ông Haruki Noma – Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Điều hành
Địa chỉ: 〒790-0012 1-2, Minatocho 1-chome, Matsuyama-shi, Tỉnh Ehime, Nhật Bản