隐私政策
隐私政策
wagaya Japan株式会社（以下简称“本公司”）深知在运营房地产门户网站、开展综合房地产业务（租赁与买卖中介、不动产管理）及人才介绍业务过程中，妥善保护和管理客户及求职者等的个人信息是我们的重要责任。基于《个人信息保护法》以及欧洲《通用数据保护条例》（GDPR），特此制定以下隐私政策。
隐私政策
个人信息的定义
在本隐私政策中，“个人信息”是指关于生存个人的信息，包括姓名、地址、电话号码、电子邮箱地址、护照号码、在留资格、工作单位、求职意愿条件等可识别特定个人的信息。
个人信息的获取
本公司将在必要范围内通过以下方式获取个人信息：
- 在看房或签订房地产合同时填写的申请表、合同等
- 通过招聘登记表、简历、工作经历表等方式获取
- 通过咨询表、电话、电子邮件等方式获取
- 从门户网站及外部媒体进行关联获取
- 通过本公司网站的 Cookie 及访问日志获取
使用目的
本公司将出于以下目的使用所获取的个人信息：
与房地产业务相关的目的：
- 履行关于房地产买卖、中介、租赁、管理等交易的申请、合同以及提供相关信息和服务
- 与房东的合同管理、租金汇款等业务
- 向房地产投资者或购房意向者提供信息和市场营销
- 合同后的售后服务与问题应对
与人才介绍业务相关的目的：
- 向求职者提供招聘信息与匹配服务
- 向雇主推荐人才及相关联系
- 支持取得或更新在留资格
- 劳动条件和就业情况的管理与跟进
与门户网站运营相关的目的：
- 提供会员注册、登录、个人页面功能
- 发送电子期刊及通知
- 通过访问分析和用户行为分析改进服务
其他目的：
- 本公司及合作方商品、服务的合同（担保、保险、信托、融资、许可取得、登记、WEB、IT相关等）所需的各种手续、合同履行、信息和服务的提供、合同后的售后服务
- 为提供商品、信息和服务进行的邮寄、电话、电子邮件、社交媒体等市场营销活动及客户动向分析、商品开发调查分析
- 分析本公司所获取的浏览历史等信息，用于投放符合行为、兴趣、偏好的广告
- 识别违反本公司使用条款的用户及试图以不正当目的使用本公司服务的用户，并拒绝其使用
- 灾害等紧急情况下的安否确认等联系
- 在招聘活动中的联络、信息提供等
- 为提高与客户之间的服务质量而使用
向第三方提供个人信息
除以下情况外，本公司不会在未取得本人同意的情况下向第三方提供个人信息：
- 已事先取得客户同意
- 根据法律法规要求提供
- 为避免违反其他法律法规
- 为保护人的生命、身体或财产所必要，且难以取得客户同意时
- 为提高公共卫生或促进儿童健康成长特别必要，且难以取得客户同意时
- 国家机关或地方公共团体在执行法律规定的事务时需要协助，且因取得客户同意可能妨碍事务执行
- 严重妨碍本公司正常业务运营时
- 本人不动产中介、管理等相关的管理公司
- 处理本人不动产登记等事务的司法书士、土地家屋调查士
- 办理本人融资相关事务的金融机构
- 信用信息机构
- 本人所租房屋的所有者
- 签约所需的保险公司、担保公司
- 房屋管理所需的施工公司、设备公司、搬家公司、生活相关服务提供商
- 在合同、申请或其他情况下，确有必要提供个人信息时
- 因公司合并等业务继承而需提供个人信息时
- 向本公司业务委托方（房地产管理公司、中介公司、系统运营公司、人才介绍方等）委托时
- 为履行合同，向业务合作方（房东、企业、政府机构等）提供必要信息时
- 向本公司集团公司提供
委托处理个人信息
本公司可能将全部或部分个人信息的处理委托给第三方。在此情况下，我们将严格审查委托方的资质，并在合同中规定保密义务等事项，并对委托方进行必要且适当的监督。
安全管理措施
为确保个人信息的安全管理，防止并应对非法访问、信息丢失、毁损、篡改及泄露等风险，本公司将采取以下措施：
- 人员管理对策： 要求员工签署保密协议，并定期对员工进行培训
- 物理管理对策： 管理处理个人信息的区域、防止设备及电子媒体被盗等（设立个人信息保护负责人）
- 技术管理对策： 实施防止外部非法访问的系统、监控公司内部电脑等
- 信息安全对策： 制定信息安全基本方针并执行管理运作
- 公开政策： 在公司网站上公开隐私保护方针
Cookie及类似技术的使用
本公司的网站可能使用Cookie等技术以提高服务便利性并进行访问分析。用户可通过浏览器设置拒绝Cookie，但部分功能可能无法使用。
关于更正和删除个人信息
如用户提出要求，且经判断该要求正当，本公司将立即更正或删除相关个人信息，并通知用户。
关于停止使用等个人信息
如本人要求停止使用或删除个人信息（以下简称“停止使用等”）并符合下列情况，本公司将在不延迟的情况下进行必要调查，并依法实施相应处理，并通知本人。 但若停止使用等需高额费用或技术上困难，本公司将在确保本人权利和利益的前提下采取替代措施。
适用情形包括：
- 被处理超出使用目的范围
- 通过不正当手段取得
- 被用于助长或诱导违法、不当行为
- 本公司已不再需要该个人信息
- 含有需特别保护的个人信息发生或可能发生泄露、丢失或毁损
- 因被不正当使用而可能造成财产损失的个人信息发生或可能发生泄露等
- 有可能被恶意目的使用的个人信息发生或可能发生泄露等
- 泄露等涉及超过1000名个人信息主体的情况
- 可能损害本人权利或正当利益的情况
关于个人信息的公开请求权
如本人要求公开其个人信息，本公司将在不延迟的情况下向本人公开。但如存在以下情形之一，则可能全部或部分不予公开：
1. 可能损害本人或第三方的生命、身体、财产等权利利益
2. 可能严重妨碍本公司正常业务运营
3. 违反其他法律法规的情况
关于个人信息公开、更正等的申请手续
如本人或其代理人就本公司所持有的个人信息，提出通知使用目的、公开、更正、添加、删除、停止使用、删除、停止向第三方提供、公开第三方提供记录等请求（以下称为“公开等请求”），将按照以下流程办理：
1. 提出请求的联系方式
请填写“个人信息公开等请求书”并附上所需资料，通过电子邮件或邮寄方式提交。
邮寄时请使用可确认投递记录的方式（如挂号信等），并请在信封上用红笔注明“个人信息公开等请求书在内”。
2. 提交材料
请完整填写“个人信息公开等请求书”。
3. 身份确认
为确认请求者身份，本公司将通过电话进行核对。如无法电话确认，可能需出示驾照、居民票、健康保险证等复印件。
4. 代理人提出请求的情况
若由代理人提出请求，除“请求书”外，请一并提交以下文件：
- 用于确认代理人身份的文件（复印件）： 驾驶证、居民票复印件、健康保险证三者中任一,br>※请遮盖本籍地信息
- 委托书： 须由本人盖章，并附上印章登记证明
如代理人为监护人等法定代理人，可提交能证明关系的资料代替委托书
5. 回应方式
将根据请求者提供的方式（电子邮件、传真或邮寄）进行回复。
向海外提供个人信息
在进行外国人才介绍业务过程中，如需向海外提供个人信息，本公司将在确认该国家的信息保护制度并采取适当措施后进行。
隐私政策的修订
本公司将适时审查本隐私政策内容并致力于改善。除非另有法律规定或本政策中特别说明，本公司可修改本政策。修改后的隐私政策将在通过公司指定方式通知用户或公布在公司网站时生效。
联系方式
有关本隐私政策的咨询、或关于个人信息处理的意见，请通过以下方式联系：
电话号码：089-909-9909
邮箱：info@wagaya-japan.co.jp
受理時間：週一至週五 10:00～17:00（不含週末及國定假日）
wagaya Japan株式会社
法人代表：社长 乃万 春树
总部地址：〒790-0012 爱媛县松山市湊町1丁目2
