隱私政策
隱私政策
wagaya wagaya Japan 株式會社（以下簡稱「本公司」）深知在營運房地產入口網站、從事綜合房地產業務（租賃與買賣仲介、不動產管理）及人才仲介服務過程中，適當保護與管理客戶及求職者等之個人資訊是本公司之重要責任。基於《個人資訊保護法》與歐盟《一般資料保護規則（GDPR）》，特此訂定本隱私政策如下。
隱私政策
個人資訊的定義
於本隱私政策中，「個人資訊」係指有關生存個人之資訊，包括姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址、護照號碼、在留資格、工作單位、希望條件等可識別特定個人之資訊。
個人資訊的取得
本公司將於必要範圍內，透過以下方式取得個人資訊：
- 看屋、簽約等場合中填寫申請書、契約書
- 透過求職登錄表、履歷表、職務經歷表等方式取得
- 透過聯絡表單、電話、電子郵件等方式取得
- 自入口網站或外部媒體進行串接、取得
- 經由本公司網站的 Cookie 與存取記錄取得
利用目的
本公司將就所取得之個人資訊，用於以下目的：
關於房地產業務之目的：
- 履行房地產買賣、仲介、租賃、管理等交易之申請、契約及提供相關資訊與服務
- 與屋主之契約管理與租金匯款等業務
- 向房地產投資者或購屋意願者提供資訊及行銷
- 合約後的售後服務與問題處理
關於人才仲介之目的：
- 向求職者提供職缺資訊與媒合
- 向雇主推薦人才並進行相關聯繫
- 支援在留資格之申請與更新
- 管理與追蹤勞動條件及就業狀況
關於入口網站營運之目的：
- 提供會員註冊、登入與個人頁面功能
- 發送電子報與通知
- 透過存取與使用者行為分析進行服務改善
其他目的：
- 為履行本公司與合作夥伴之商品、服務契約（保證、保險、信託、融資、申請許可、登記、WEB、IT 相關等）所需手續、契約履行、資訊及服務之提供，以及合約後之售後服務
- 以郵寄、電話、電子郵件、社群媒體等方式進行商品、資訊、服務之行銷活動及客戶動向分析與商品開發相關之調查分析
- 分析本公司所取得之瀏覽記錄等資訊，以提供符合行為、興趣與喜好的廣告
- 為識別違反本公司使用規則者或意圖以不當目的使用本公司服務者，並予以拒絕使用
- 因災害等原因進行安否確認等聯繫
- 與招募活動相關之聯繫與資訊提供
- 為提升與顧客間之服務品質所使用
向第三方提供個人資訊
除下列情況外，未經本人同意本公司不會將個人資訊提供予第三方：
- 已事前獲得本人同意
- 基於法令規定須提供之情況
- 若不提供將可能違反其他法律法規
- 為保護生命、身體或財產之必要，且難以取得本人同意
- 為提升公共衛生或促進兒童健康成長特別必要，且難以取得本人同意
- 配合政府機關等依法執行業務所必要，且若取得本人同意將妨礙該業務執行之情況
- 有可能嚴重妨礙本公司正常業務執行之情況
- 本人不動產仲介、不動產管理等相關之管理公司
- 本人登記等相關之司法書士、土地建物調查士
- 本人融資相關之金融機構
- 信用資訊機構
- 本人所租建物、區劃之所有者
- 契約所需之保險公司、保證公司
- 房屋管理所需之施工公司、設備公司、搬家公司、提供生活相關服務之公司
- 因本人契約、申請或其他事由需提供個人資訊之情況
- 因公司合併或其他事由發生事業繼承需提供個人資訊時
- 向本公司業務委託方（不動產管理公司、仲介公司、系統營運業者、人才仲介方等）委託時
- 為履行契約提供必要資訊予業務合作對象（物件屋主、企業、地方政府機關等）
- 本公司集團公司
關於委託處理個人資訊
本公司有可能將部分或全部個人資訊處理業務委託給第三方。此情況下，本公司將審查受託方之適任性，並於契約中訂定保密義務等條款，對其進行必要且適當之監督。
安全管理措施
本公司將考慮安全性，對於非法存取個人資訊、遺失、破壞、竄改、洩漏等風險，採取預防及改善措施：
- 人員管理措施： 員工簽署保密協議，並定期實施教育訓練
- 實體安全措施： 管理個人資訊處理區域、防止設備及電子媒體之遺失或竊盜（設置個人資訊保護管理人）(個人情報保護管理者を設置します。)
- 技術安全措施： 導入並實施保護系統以防外部非法存取，監控內部電腦
- 資訊安全措施： 制定資訊安全基本方針並執行管理
- 資訊安全措施： 制定資訊安全基本方針並執行管理
Cookie 及類似技術的使用
本公司網站可能會使用 Cookie 及類似技術，以提升服務便利性及進行存取分析。使用者可透過瀏覽器設定拒絕接受 Cookie，但部分功能可能因此無法正常使用。
關於個人資訊的更正與刪除
若使用者提出要求，且本公司判斷該請求具有必要性，將不延遲地對該個人資訊進行更正或刪除，並通知使用者處理結果。
關於個人資訊的利用停止等
如本人提出要求，認為符合下列各項情況之一，請求停止利用或刪除個人資訊（以下簡稱「利用停止等」），本公司將不延遲地進行必要調查，並依據調查結果及相關法令，執行利用停止等措施，並通知使用者處理結果。若利用停止等需龐大費用或技術上困難，且可採取其他替代措施以保護本人權益者，則本公司得採取該等替代方案。
適用情況如下：
處理超出利用目的範圍之情況
- 以不正當手段取得個人資訊之情況
- 以可能助長或誘導違法或不正行為之方式使用個人資訊
- 本公司已無需再使用該個人資訊之情況
- 涉及需要特別保護之個人資訊發生洩漏、滅失或毀損，或有發生之虞
- 因不正使用而可能造成財產損害之洩漏等已發生或有發生之虞
- 有惡意目的之洩漏事件已發生或有發生之虞
- 洩漏等事件涉及人數超過一千人
- 使用該個人資訊可能損害本人權利或正當利益之情況
關於個人資訊揭露之請求權
當本人請求揭露其個人資訊時，本公司將不延遲地進行回應。然而，如揭露可能導致下列任何一種情況，則本公司得不予全部或部分揭露：
一、可能對本人或第三人之生命、身體、財產或其他權益造成損害
二、可能對本公司業務之適當執行造成重大障礙
三、可能違反其他法律法規之情況
關於個人資訊揭露、更正等之申請程序
如本人或其代理人就本公司所保有之個人資料，提出利用目的通知、揭露、內容更正、追加或刪除、利用停止、刪除、停止提供予第三方、揭露第三方提供記錄（以下統稱「揭露等請求」）時，將依以下程序辦理：
1. 揭露等請求之提出窗口
請填寫「個人資訊揭露等請求書」，並附上所需資料後，以電子郵件或郵寄方式送達本公司。
若以郵寄方式提出，請使用可確認遞送記錄之方法（如掛號郵件等）。
信封上請以紅字標註「內有個人資訊揭露等請求書」。
2. 揭露等請求需提交之文件
請完整填寫「個人資訊揭露等請求書」所定各項資訊。
3. 本人確認
為確認揭露請求人之身分，本公司將以電話進行確認。若無法進行電話確認，可能需請提供駕照、住民票、健康保險證等影本。
4. 代理人代為提出揭露等請求時
如由代理人代為提出揭露等請求，除提交「個人資訊揭露等請求書」外，亦須附下列文件：
證明代理人身分之文件（影本）：
駕照、住民票影本、健康保險證等任一
※請塗去本籍地等敏感資訊
委任狀：
須由本人蓋章，並附上印章登錄證明書。
若代理人為法定代理人（如父母），可改附能證明關係之文件代替委任狀。
5. 回應方式
將依請求人所指定之方式（電子郵件、傳真、郵寄）進行回覆。
向國外提供
如因外國人才介紹等業務需向國外提供個人資訊，本公司將確認該國之個人資料保護制度，並採取適當措施後方可進行。
隱私政策之修訂
本公司將隨時檢討本隱私政策內容並致力改善。除法律另有規定或本政策另有特別條款外，本公司得修改本政策。修改後之隱私政策將透過本公司所定方式通知使用者或於本公司網站上公告，自發布時即生效。
聯絡窗口
若對本隱私政策或個人資訊之處理有任何疑問或諮詢，請聯絡以下窗口：
電話：089-909-9909
MAIL：info@wagaya-japan.co.jp
受理時間：平日10:00〜17:00（不包含六日以及國定假日）
wagaya Japan株式会社
代表社長 乃万 春樹
住址：〒790-0012 愛媛県松山市湊町1丁目2
